Casos de sucesso: Em meio aos desafios da pandemia e à vontade de empreender com mais autonomia, Juliana Santos de Souza transformou uma necessidade em oportunidade. Proprietária do Rafaello Doces e Variedades, um mercadinho de bairro localizado na Rua Claudia-Jardim America Itapevi/SP, ela apostou em um modelo de negócio diversificado para atender as necessidades dos moradores da região. E encontrou na Pantore Pay uma aliada essencial para manter o estoque em dia — mesmo nos momentos mais difíceis.
Começo simples com visão de futuro
Juliana começou seu negócio durante a pandemia, quando sair de casa se tornou difícil e o comércio local se viu diante de uma demanda por praticidade e acesso rápido a produtos essenciais. Inicialmente vendendo para vizinhos, com o tempo ela estruturou um mercadinho com um pouco de tudo: mercearia, bebidas alcoólicas, materiais escolares, maquiagem e até guloseimas. Tudo pensado para servir bem a comunidade ao redor.
Após dois anos de operação em um endereço anterior, ela se estabeleceu em um novo ponto, onde está há três anos. Ao todo, já são cinco anos de história à frente do empreendimento.
O desafio do fiado e o apoio da Pantore Pay
Como muitos comércios de bairro, Juliana enfrenta um velho conhecido: o fiado. Embora essencial para manter o relacionamento com os clientes da comunidade, ele também é uma fonte constante de tensão financeira.
“O fiado é uma promessa do dinheiro que você precisa pra repor mercadoria, mas nem sempre ele chega no tempo certo”, conta Juliana. “É aí que a Pantore Pay me ajuda bastante.”
Usando a plataforma da Pantore Pay, Juliana consegue manter o estoque ativo mesmo quando o fiado atrasa. “Com a Pantore eu consigo pagar boletos e fornecedores, mantendo tudo em dia mesmo sem o retorno imediato das vendas”, relata.
Antes da Pantore: burocracia e barreiras
Juliana já havia tentado obter crédito com bancos tradicionais, mas esbarrou em exigências burocráticas que não condiziam com a realidade de um pequeno empreendedor. A falta de funcionários registrados, por exemplo, foi um entrave.
“Eles cobram muitas comprovações e o processo é mais engessado.”
Com a Pantore Pay, o cenário foi diferente: rápido, simples e direto ao ponto.
Benefícios claros e indicação garantida
Questionada sobre o principal benefício da Pantore Pay, Juliana não hesita:
“O prazo de 7 dias é um respiro que a gente tem. E os juros, achei super justos.”
Ela já recomendou a plataforma para outros empreendedores da região, reforçando a praticidade no pagamento de boletos e a ajuda para manter o estoque em dia.
Planos de crescimento e estruturação
O foco de Juliana agora é ampliar a infraestrutura do Rafaello Doces e Variedades. Seus planos incluem a compra de um novo freezer e uma geladeira expositora, para poder oferecer mais produtos como sorvetes e açaí — que têm grande demanda nos dias quentes.
“Hoje eu quero estruturar mais a loja. Atrair mais clientes e ter mais equipamentos para atender melhor.”
O que pode melhorar na Pantore Pay?
Apesar da satisfação com a experiência, Juliana acredita que há espaço para melhorias — e sugestões não faltam.
Ela gostaria de ter a opção de parcelamento em 7 ou 14 dias, especialmente em casos de uso total do limite. Além disso, um limite um pouco maior e mais flexível ajudaria nas compras maiores, sem comprometer a organização dos pagamentos.
“Eu uso mais fracionado hoje, para facilitar o pagamento. Mas se pudesse parcelar quando usar um valor maior, seria ótimo.”
Pantore Pay na vida real: histórias que inspiram
O caso de Juliana mostra que crédito descomplicado, aliado a um bom atendimento e a prazos justos, pode fazer toda a diferença no dia a dia de quem vive do próprio negócio. E como ela mesma diz:
“A Pantore Pay é o respiro que o pequeno empreendedor precisa.”
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