No cenário atual, a automação dos serviços de restaurantes, especialmente no delivery, tornou-se essencial. Com a pandemia, a demanda por entregas de comidas e outros produtos aumentou significativamente, impulsionando a relevância dos aplicativos e da internet para este serviço, uma vez que anteriormente o telefone era o principal meio de pedido.
Neste contexto, diversas plataformas inovadoras foram desenvolvidas, oferecendo funcionalidades amplas para agradar tanto aos restaurantes quanto aos clientes, possibilitando mais vendas, organização e controle para os estabelecimentos. Os clientes, por sua vez, beneficiam-se com mais opções, segurança e rapidez na realização dos pedidos.
Vamos explorar os 20 principais sistemas ou plataformas para delivery, que não só atendem à logística de entrega, mas também abrangem necessidades integradas dos restaurantes:
iFood
Líder no mercado brasileiro, o iFood oferece uma ampla rede de restaurantes, mercados, e outras lojas. Os usuários apreciam a facilidade de navegação e a diversidade de opções. O custo para os restaurantes varia de acordo com o plano escolhido, que pode incluir apenas a listagem ou serviços de entrega, com taxas de comissão que variam entre 12% e 26,5%, refletindo o nível de serviço desejado.Aiqfome
Destaca-se por atender principalmente cidades menores. A plataforma cobra 12% sobre as vendas e adiciona uma taxa de 3,5% para pagamentos via cartão no app, facilitando o acesso a uma gama diversificada de estabelecimentos locais.Goomer
Conhecida por suas soluções inovadoras, a Goomer vai além do delivery, oferecendo ferramentas como cardápios digitais e sistemas de autoatendimento. Com planos que começam gratuitamente e vão até R$249,90 mensais, é ideal para estabelecimentos em diferentes estágios de crescimento.Foody Delivery
Esta plataforma se concentra em logística, fornecendo ferramentas essenciais como rastreamento de entregadores e planejamento de rotas, otimizando tanto as operações de entrega quanto a experiência do cliente final. Oferece planos adaptáveis às necessidades dos negócios, desde pequenas empresas até grandes corporações.Saipos
Um sistema robusto que visa simplificar a administração de restaurantes com funcionalidades como gestão de estoque e relatórios detalhados. Saipos ajuda a automatizar o serviço de pedidos e a gerenciar melhor os recursos do restaurante, aumentando a eficiência operacional.Consumer
Oferece uma gama completa de serviços para gerenciamento de restaurantes, incluindo sistemas para mesas, delivery, e controle de pedidos. Seus planos variam desde uma versão gratuita até opções mais completas que suportam um número ilimitado de pedidos, destacando-se por seu suporte técnico abrangente.Delivery Direto
Foca em aumentar as vendas através de marketing digital e inteligência artificial, oferecendo estratégias personalizadas para a fidelização de clientes e melhorias nas operações de delivery. Os planos são projetados para atender desde novos empreendimentos até redes estabelecidas.Neemo
Além de um sistema de pedidos intuitivo, a Neemo oferece ferramentas para a gestão de clientes e operações, facilitando a administração do dia a dia. Com planos que se adaptam ao crescimento do restaurante, a plataforma é uma escolha popular entre estabelecimentos em expansão.Sischef
Com um sistema integrado que inclui PDV, gestão de clientes, e controle financeiro, o Sischef é uma solução completa para restaurantes que buscam otimizar suas operações. Oferece integração com outras plataformas de delivery, como iFood, aumentando a visibilidade e as vendas.Linx – Degust One
Esta plataforma oferece um sistema de gestão completo, desde o controle de pedidos até a análise de desempenho por meio de dashboards interativos. Linx – Degust One é ideal para restaurantes que necessitam de uma solução ERP completa com suporte a múltiplos dispositivos.Vitto
Promete reduzir significativamente as comissões pagas a marketplaces, automatizando o atendimento e a gestão de pedidos de forma eficiente. Vitto é adequado para restaurantes que buscam maior controle sobre suas operações de delivery e atendimento.Onpedido
Este sistema se destaca por não cobrar taxas ou comissões, oferecendo um modelo de negócios baseado em assinaturas que permite uma maior previsibilidade dos custos para os restaurantes. É uma boa escolha para estabelecimentos que desejam maximizar a rentabilidade.Eclética
Oferece uma abordagem personalizada com soluções que incluem desde o autoatendimento até sistemas completos de gestão para franquiase restaurantes. Com uma interface fácil de usar, a plataforma permite a integração de pedidos online com sistemas de autoatendimento.Connect Plug
É ideal para restaurantes que necessitam de um sistema robusto com funcionalidades offline. Oferece controle completo sobre operações financeiras, gestão de estoque e emissão de documentos fiscais, com planos personalizados que se adaptam às necessidades de cada estabelecimento.Expresso Delivery
Destaca-se pela sua capacidade de integrar pedidos via WhatsApp, site próprio e aplicativos, sem cobrar comissões sobre as vendas. Seus planos são projetados para atender desde pequenos negócios até operações de maior escala, garantindo eficiência e melhor gestão de pedidos.OPDV
Focada em reduzir custos operacionais, a OPDV oferece um sistema delivery completo que acompanha as entregas, facilitando a gestão em um único lugar. A plataforma também se dedica ao desenvolvimento de aplicativos personalizados para melhorar a experiência do cliente final.Instadelivery
Integrando pedidos a redes sociais e oferecendo um gestor completo para plataformas Android e iOS, o Instadelivery é uma excelente opção para restaurantes que buscam expandir sua presença digital. O uso é gratuito até atingir determinados limites de faturamento, tornando-o acessível para startups e pequenos negócios.Anota Aí
Utiliza inteligência artificial para gerenciar interações via WhatsApp, automatizando o atendimento e personalizando as respostas. É uma ferramenta poderosa para aumentar a eficiência no atendimento e melhorar a satisfação dos clientes, com planos que se ajustam ao crescimento do negócio.Accon
Com uma plataforma que integra desde menu digital até pagamento online, Accon é indicada para restaurantes que buscam uma solução abrangente para automação e gestão. A plataforma facilita a interação com clientes e a gestão logística, melhorando a eficiência operacional.NCR Colibri
Oferece uma solução completa de automação para restaurantes, com controle de pedidos, gestão de mesas e sistema delivery integrado. Com o aplicativo Colibri Ped+, disponível para Android e iOS, o sistema permite pagamento fácil e rápido, ideal para estabelecimentos que buscam otimizar seu atendimento e operações.
Amplie Sua Visibilidade
A escolha do sistema de delivery certo pode transformar significativamente a operação de um restaurante, não apenas em termos de eficiência logística, mas também na melhoria da experiência do cliente e aumento das vendas. Com tantas opções disponíveis, é crucial que cada restaurante avalie suas necessidades específicas e selecione a plataforma que melhor se alinhe aos seus objetivos de negócio, garantindo assim um crescimento sustentável e sucesso contínuo no mercado competitivo de delivery.
